Os calçados profissionais, assim como qualquer outro EPI, necessitam de cuidados para que sua vida útil se prolongue da melhor maneira possível. Para maior durabilidade de seu Bompel, fique atento a algumas recomendações.
Nossos calçados possuem garantia contra defeitos originados durante o processo de fabricação, desde que armazenados e utilizados em ambientes adequados ao uso a que se destinam e seguidas todas as orientações contidas na embalagem. Considerando um período de seis meses a contar da data de fabricação gravada na taloneira ou lingueta do calçado.
Cancelamento da garantia
A perda da garantia ocorrerá por defeitos originados da má conservação e/ou da higienização inadequada e adulteração dos componentes, como palmilha e cadarço.
A incidência de produtos químicos também pode implicar no cancelamento da garantia, desde que o calçado não tenha sido desenvolvido para resistir a este tipo de exposição.
Defeitos originados por estocagem dos calçados em ambientes úmidos e/ou quentes também podem levar à perda da garantia.
Importante:
Os calçados de segurança podem sofrer um desgaste prematuro devido a alta temperatura, exposição a produtos químicos, piso danificado, entre outros. Portanto, em áreas onde esses fatores são consideráveis, a durabilidade é específica já que varia a resistência dos calçados, devido a concentração e incidência agressiva de cada área e empresa.
Assistência Técnica:
Se o produto apresentar algum defeito, poderá ser encaminhado para análise laboratorial e caso seja necessário efetuaremos a troca. No entanto, antes que seja remetido para a fábrica, recomendamos que o contato seja feito imediatamente a equipe técnica, afim de verificar as causas e procedimentos para que sejam solucionados o mais breve possível.
Para mais detalhes, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo sac@bompel.com.br.